Договор розничной купли-продажи — советы опытного юриста

Договор розничной купли-продажи (ДРКП) обеспечивает торговлю товарами в розницу и является двухсторонним соглашением между продавцом и клиентом. Благодаря таким соглашениям, сегодня, ежедневно осуществляется множество сделок купли-продажи, образуя в совокупности розничный товарооборот.

Данный документ обусловлен гибкостью и обширностью сферы его использования, регулируя перемещение товара разными способами и в любом количестве для потребителей.

Вступление

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

ДРКП является соглашением, благодаря которому продавец, занимающийся предпринимательством по розничной реализации товаров, берет на себя обязательство продать клиенту продукцию, приобретенную для личного или другого использования, не имеющему отношение к предпринимательской деятельности последнего (п. 1 ст. 492 ГК РФ).

Такие сделки являются наиболее распространенными видами соглашений, занимая особое значение в социальной сфере торговли и демонстрируя доверие между продавцом и потребителем.

Потребителями, при заключении таких договоров, являются граждане РФ. Правовое регулирование отношений, которые возникают исходя из оформленного ДРКП, регламентируется:

  1. Гражданским Кодексом РФ (§ 2 гл. 30).
  2. Законом о защите прав потребителей.
  3. Правилами удаленной реализацией товаров.
  4. Правилами реализации продукции по образцам.
  5. Правилами реализации отдельных видов продукции и пр.

Предметом такой сделки является товар, приобретенный для личного или другого использования, без применения в предпринимательской сфере.

Форма договора розничной купли продажи

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Форма ДРКП регламентируется общими правилами ст.159-161 ГК РФ. В большинстве своем, такое соглашение оформляется в устной форме и вступает в действие в момент покупки изделия. При этом, кассовые и товарные чеки, а также прочие документы, выписываемые продавцом, не относятся к письменной форме соглашения, регламентируемые ст. 493 ГК РФ. Поэтому, отсутствие у потребителя письменного соглашения и прочих подтверждающих документов об оплате купленного товара не лишает его допустимости приводить свидетелей для подтверждения оформления устного ДРКП, в случае спорных моментов.

Форма ДРКП в сравнении с общими правилами договора купли-продажи (ДКП) обладает своими особенностями:

  • Так, согласно п. 1 ст. 495 ГК РФ, продавец должен ознакомить покупателя с характерными свойствами товара, который он реализует, в соответствии с существующими законодательными нормами в розничном товарообороте.
  • В соответствии со ст. 493 ГК РФ, ДРКП считается вступившим в силу с момента реализации товара продавцом клиенту, сопровождая его кассовой или товарной квитанцией, или другим документом.

Однако, ДРКП может быть оформлен и письменно, если стоимость изделия высокая. Форма и структура письменного контракта, практически не отличается от стандартного ДКП. Такое соглашение вступает в силу с момента его подписания участниками соглашения.

Существенные условия договора розничной купли продажи в 2021 году

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Условия ДРКП можно разделить на существенные и дополнительные. Согласно ст. 432 ГК РФ, существенные условия относятся к обязательным, без которых договор не будет признан действительным.

Существенными условиями считаются:

  1. Предмет договора, отображающий название товара и характерные свойства для его идентификации (ст. 455 ГК РФ).
  2. Цена соглашения, выражаемая, стоимостью товара и реализуемым количеством (ст. 455 и 465 ГК РФ).

К дополнительным условиям можно отнести прочие условия, которые необязательны к заполнению, в том числе:

  • Ассортимент продукции.
  • Права и обязанности сторон, а также их ответственность за игнорирование требований контракта.
  • Условия расторжения.
  • Прочие требования, которые прописываются по договоренности сторон.

Кроме этого, ДРКП обязан соответствовать правилам закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года.

В данном законодательном акте подробно описывается, какие сведения обязаны предоставляться покупателю в момент оформления ДРКП.

В частности, клиента обязаны проинформировать о гарантийном периоде приобретаемого изделия, его характерных свойствах, правилах безопасной эксплуатации.

Виды договора розничной купли продажи

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Классификация ДРКП может быть распределена по различным критериям. Основным элементом для разделения документа по видам является отдельные условия ДРКП. Критерием классификации может быть момент оформления ДРКП, его форма и порядок подписания.

Таким образом, ДРКП можно разделить по:

  1. Реализации продукции с условием о принятии ее покупателем в назначенное время.
  2. Реализации продукции по образцам или каталогам.
  3. Реализации товаров с применением автоматов.
  4. Реализации изделий с условием его доставки клиенту.
  5. Соглашению по найму-реализации.

Также ДРКП можно разделить по специфическим характеристикам, отображающих:

  • Место выполнения обязательств.
  • Способ передачи изделий, с указанием времени передачи.
  • Даты оплаты за товар, с обязательством доставки изделия.

Как заполнять договор розничной продажи?

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Как уже отмечалось выше, ДРКП относится к документу, на базе которого осуществляется реализация вещи от продавца к клиенту, для применения ее в личных целях. При этом, продавцом в такой сделке является ИП или юр. лицо, а клиентом – физлицо.

Данное соглашение становится оформленным в момент расчета клиента с продавцом за товар. При этом, продавцу требуется выдать клиенту товарную квитанцию или кассовый документ, свидетельствующие об оплате.

В выписанном чеке обязана быть отображена следующая информация:

  • Сумма оплаты.
  • Реквизиты товара.
  • Название продавца.
  • Его идентификационные сведения.
  • Дата покупки.

Законодательством РФ не установлен единый шаблон ДРКП. Поэтому такой документ, при письменном его оформлении, составляется в произвольном стиле, придерживаясь при этом, формы и структуры стандартного договора купли-продажи. При этом, заполняя данный документ, надо придерживаться правил в делопроизводстве, не допуская ошибок, исправлений и зачеркиваний, используя деловой тон.

Содержание договора

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Не взирая от способа оформления ДРКП, документ обязан содержать следующую информацию:

  1. Наименование документа, с присвоением ему номера.
  2. Место и дата оформления соглашения.
  3. Реквизиты продавца с обозначением его Ф.И.О. и основания, которое предоставляет полномочия действовать от имени ИП или юр. лица.
  4. Реквизиты покупателя, с обозначением:
  • Его Ф.И.О.
  • Паспортных реквизитов.
  • Адреса регистрации.
  1. Предмет соглашения с обозначением качественных и количественных показателей товара, его стоимости и гарантийных обязательств.
  2. Права и обязанности сторон.
  3. Данные о цене товара и порядке оплаты за него.
  4. Порядок передачи продукции.
  5. Ответственность участников сделки.
  6. Прочие условия сделки.
  7. Реквизиты и подписи участников сделки.

Предмет договора

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Предметом ДРКП могут быть разные товары, приобретаемые для личного или другого применения, не имеющего отношения к предпринимательской деятельности. Сюда можно отнести:

  1. Одежду.
  2. Обувь.
  3. Мебель.
  4. Бытовую технику.
  5. Продукты питания и т.д.

При этом, требуется не забывать о том, что законом установлены правила, допускающие реализацию некоторых товаров лишь при специальном разрешении или наличии лицензии.

В данном разделе требуется обозначить наименование товара, с указанием его характеристик, стоимости и прочих сведений, для возможности его идентификации.

Стороны договора розничной купли продажи

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Сторонами ДРКП являются продавец и потребитель. Продавцом могут выступать специализированные учреждения торговли независимо от их правового статуса, а также лица, занимающиеся розничной реализацией продукции. Это могут быть розничные торговые точки, заведения общественного питания и прочие организации по розничной торговле. ДРКП могут оформляться сотрудниками перечисленных торговых учреждений – продавцами, кассирами, официантами. О полномочиях названых лиц свидетельствует обстановка, в которой они исполняют свои действия.

Другой стороной ДРКП является потребитель, который может быть, как гражданином РФ, так и любым физлицом, не являющимся резидентом.

Образец договора розничной купли продажи между юридическими лицами в 2021 году

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юристаДоговор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Скачать

Как расторгнуть договор?

Разрыв ДРКП является волевым актом, предназначенным для прекращения сделки, условия которой не исполнены должным образом. Разрыв такого соглашения может осуществляется следующим образом:

  1. По взаимному соглашению участников сделки.
  2. По волеизъявлению одной из сторон (мирным способом или обращением в судебную инстанцию).
  3. При существенном игнорировании условий соглашения одной из сторон. При этом, существенным неисполнением условий считается нарушение, в результате которого другой стороне наносится ущерб, лишающий дохода, планируемого при оформлении ДРКП.
  4. В ситуациях, отображенных в самом договоре.
  5. В прочих ситуациях, регламентированных ГК РФ и прочими законодательными нормами РФ.

Кроме этого допускается разрыв ДРКП, если:

  • Потребитель отказывается принять продукцию (ст.437 ГК РФ).
  • Потребитель отказывается оплатить товар (ст.439 ГК РФ).
  • Клиент не хочет застраховать товар, если это возложено договором на него (ст.443 ГК РФ).
  • Потребитель не предоставляет отгрузочную разнарядку в назначенное время при поставке товаров (п.1 ст.416 ГК РФ).
  • Продавец не передает или не хочет передавать потребителю документы или атрибуты к приобретенному товару (ст.417 ГК РФ).
  • Продавец не соблюдает ассортимент товаров (ст.421 ГК РФ).
  • Продавец реализует продукцию ненадлежащего качества (ст.428 ГК РФ).
  • Товар разукомплектованный (ст.433 ГК РФ).
  • Продавец не хочет страховать товар, если это возложено договором на него (ст.443 ГК РФ).
  • Поставка товара осуществляется с прострочкой (п.4 ст.464 ГК РФ).
Читайте также:  Адвокат по гражданским делам в самаре - советы опытного юриста

Договор розничной купли продажи

Договор розничной продажи или договор розничной купли, как часто называют его в разговорах — без преувеличения самый популярный. Каждый из нас, совершая покупку, невольно вступает в правовые отношения и даже не задумывается об этом. 

  • ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ
  • Однако, как любой договор, он обладает рядом особенностей, которые необходимо учитывать. 
  • ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ С ROSCO!

Когда цели имеют значение и почему так важна публичность

Итак, говоря сухим языком права, договор розничной купли-продажи — это соглашение между продающей и покупающей сторонами. В нем фиксируется факт и условия передачи приобретателю вещи для личного использования. И это очень существенный момент. Покупатель приобретает данную вещь не для коммерческих целей.

Важно!

Продающей стороной в такой сделке может фигурировать лишь физлицо или занимающееся розничной коммерцией юрлицо, покупающей — простой человек. Юрлицам разрешается покупать продукт по такому соглашению, при условии их дальнейшего некоммерческого использования.

Предметом сделки выступает разрешенный к реализации продукт. Причем как наличествующий к моменту заключения сделки, так и который предстоит еще произвести.

Договор носит публичный или общественный характер.

Это подразумевает, что круг лиц, которым продающая сторона обязуется продать товар, является неопределенным и отказ в продаже кому-то из этих лиц будет неправомерным.

Исходя из факта публичности, устанавливается и цена продаваемой вещи, а именно равной для всех желающих ее приобрести. Последние, в свою очередь, должны приобрести вещь по назначенной продающей стороной цене.

Важно!

Для определенных категорий лиц (например, инвалидов, малоимущих) допускается законное изменение стоимости. 

Особенности договора

Договор бывает устный и письменный. Однако, он считается оформленным в соответствии с законом только при наличии у приобретателя чека (товарного или кассового), либо другой свидетельствующей об оплате квитанции. В случае, если место продажи и последующей выдачи продукта различны, то факт выдачи этого продукта считается моментом заключения сделки.

Важно!

Если покупатель не может предъявить вышеуказанные документы, это не отменяет его права опираться на показания свидетелей, в качестве подтверждения осуществления сделки.

По закону, продающая сторона должна предоставить подробные сведения о продукте до его продажи, а покупатель имеет право на осмотр приобретаемого продукта, и, если это не нарушает правила продажи и свойства самого продукта, проверить в действии. 

ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ

Особенности устного оформления

Устное оформление допускается, если сумма приобретаемого — продаваемого предмета меньше десяти минимальных размеров оплаты труда.

Особенности письменного оформления

При письменном оформлении, два главных условия (цена и предмет) указываются в обязательном порядке.

Важно!

По данному договору приобретатель не может принимать непосредственное участие в установке стоимости приобретаемой им вещи.

В договоре могут содержаться приложения, в которых указывается спецификация продаваемой вещи и график платежей (например, при покупке автомобиля).  

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста А также могут использоваться сопутствующие документы:

  • допсоглашение
  • протокол разногласий и их согласований 

Порядок расторжения

При заключении сделки обе стороны оговаривают временные рамки оплаты продукта. Факт неоплаты в оговоренные временные рамки расценивается как отказ приобретателя от исполнения договоренности. Если при заключении сделки такие моменты не оговаривались. 

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста Виды сделок по купле продаже:

  • Сделка на приобретение вещи по образцам. Заключается после ознакомления приобретателя с каталогом продукции.
  • Сделка, отложенная на определенный период. До истечения зафиксированного в соглашении периода, продающая сторона не правомочна продать вещь третьему лицу. Нарушение приобретателем оговоренных сроков считается отказом от сделки.
  • Сделка по продаже посредством автоматов. Их хозяин обязан проинформировать приобретателей о продающей стороне, продукте и требуемых для его получения шагах.
  • Сделка с доставкой товара. Продающая сторона обязуется доставить свой продукт приобретателю. Договор считается заключенным в момент передачи продукта вместе с квитанцией или иным подтверждающим документом. 

Важно!

Приобретатель имеет право обменять товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Продающая сторона в свою очередь имеет право на обмен товара ненадлежащего качества. 

Как и любой важный документ, договор розничной купли-продажи требует ответственного отношения. Чтобы вся процедура от начала до конца не доставила Вам хлопот, следует очень внимательно подходить ко всем этапам. Лучше всего, если в этом Вам будут помогать специалисты.

Так, обратившись в компанию “РосКо”, которая предоставляет широкий спектр услуг, а именно: юридические, аудиторские, аккредитационные, бухгалтерские, регистрационные, кадровые, Вы можете быть уверены, что составленный при нашем профессиональном участии договорбудет соответствовать всем необходимым требованиям и гарантированно убережет Вас от любых неожиданностей.

Материалы по теме

07.09.2021

Добровольное закрытие НКО

Как правильно вести розничную торговлю

Торговля в розницу подразумевает много предписаний, правил и подводных камней. Причем они различаются в зависимости от применяемой организацией-продавцом системы налогообложения.

Для каждой из них есть свои нюансы и особенности того, как правильно вести розничную торговлю.

В этом материале мы подробно расскажем, что и как нужно делать, чтобы не было проблем с покупателями и контролирующими органами.

Отличие розничной торговли от оптовой

Для начала разберемся, какая торговля считается розничной. Кажется, что все просто: когда продается сразу много товара, то это — торговля оптом, а когда поштучно или малыми количествами, то это розница. Однако отличие розничной торговли от оптовой, на самом деле, не в этом.

По закону считается, что вы продаете товары в розницу, если покупатель использует их в личных, а не в предпринимательских целях. Но как продавец вы не обязаны контролировать, что делает с товаром тот, кто у вас его купил.

При этом вы не можете продать в розницу, например, торговое или кассовое оборудование, то есть, такой товар, который нельзя использовать в личных целях.

Розничная торговля отличается от оптовой и документацией, ее сопровождающей. Продавая товар в розницу, вы не должны выписывать организации-покупателю счет-фактуру на товар, иначе сделка может быть признана оптовой.

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста Как оформить розничную продажу без последствий

Одно из главных правил — выдача покупателю документа об оплате.

Это может быть письменный договор купли-продажи, кассовый или товарный чек, а также другой документ, подтверждающий оплату (например, бланк строгой отчетности или приходный кассовый ордер).

В очень редких случаях никакие документы не нужны. Попробуем разобраться, как оформить розничную продажу без последствий. Рассмотрим все возможные варианты.

Договор розничной купли-продажи

Вообще-то этот договор обязателен при любой сделке розничной продажи. Но чаще всего его не обязательно заключать письменно. Например, при простой покупке в магазине это делается устно.

Условием для устного заключения договора купли-продажи является совпадение моментов передачи товара покупателю и его оплаты.

Как только выдан кассовый или товарный чек, договор считается заключенным, а эти документы, в свою очередь, юридически его подтверждают.

Письменный договор купли-продажи необходим, когда товар покупается, например, в рассрочку, то есть, моменты передачи товара и его оплаты не совпадают. Договор, закрепленный на бумаге, обязателен также при продаже товаров по образцам или дистанционно.

Кассовый чек

При продаже товаров в розницу за наличные или с использованием платежных карт продавец обязан выдать покупателю кассовый чек. С 2020 года в чек добавились новые обязательные реквизиты.

В том числе в перечне реквизитов должны быть данные ОФД, к которому подключена онлайн-касса — ее поставить должны уже почти все предприниматели.

Даже если у вас совсем небольшая торговая точка, вы можете быстро и недорого организовать рабочее место кассира-продавца. Сервис МойСклад предлагает удобное современное решение для автоматизации магазина.

Просто подключите фискальный регистратор к своему ноутбуку — теперь вы можете пробивать кассовые чеки!

Читайте также:  Трудовые споры в самаре - советы опытного юриста

Товарный чек

Подтверждением заключения договора розничной купли-продажи может являться и товарный чек. За некоторыми исключениями, в большинстве случаев его можно не выписывать.

Вы обязаны выдать товарный чек покупателю, если торгуете непродовольственными товарами вразнос, а также при продаже мебели, оружия и патронов, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов.

Если кассовый чек не содержит таких сведений о товаре как наименование, артикул, сорт, вид и другие характеристики, то товарный чек также обязателен при продаже:

  • текстильных, швейных, трикотажных, меховых изделий,
  • технически сложных товаров бытового назначения (средства связи, музыкальная аппаратура, электроприборы и т.п.),
  • драгоценных металлов и драгоценных камней,
  • животных и растений,
  • строительных материалов.

Кроме того, товарный чек выдается по требованию покупателя.

Этот документ составляется в произвольной форме. На нашем сайте вы можете скачать бланк товарного чека, а также уточнить обязательные реквизиты, которые он должен содержать.

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Можно ли торговать без кассового аппарата

Да, закон разрешает некоторым предпринимателям работать вообще без кассы. Это зависит не от режима налогообложения, а от вида деятельности.

Правила оформления ценников

В розничной торговле не менее важно соблюдать правила оформления ценников. Если они не соответствуют форме, утвержденной Правительством, или если на каком-то из них указана неверная цена, это тоже может привести к штрафам.

Оформить ценник правильно — это значит разместить на нем информацию о наименовании товара, его сорте и цене за вес или единицу (обязательно в рублях).

По правилам допускается оформление ценников как на бумаге, так и на любом другом носителе — главное, чтобы информация была хорошо видна.

Например, цены могут указываться на грифельной доске, на электронном или световом табло. Во всех случаях оформление должно быть четким и единообразным.

На нашем сайте вы можете всегда уточнить, как правильно оформить ценник, бесплатно скачать шаблоны, либо заполнить и напечатать ценники онлайн.

В магазине этот документ считается публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в нем значится.

Невыполнение этого условия так же, как и несоблюдение правил оформления ценников, считается грубым нарушением закона.

Если цена на ценнике и на кассе не совпадет, это может привести к административным санкциям, даже если в магазине просто не успели поменять ярлыки.

При торговле книгами, а также при разносной торговле ценники не нужны. Продавая товары вразнос, необходимо иметь прейскурант с указанием наименований и цен товаров. Прейскурант заверяется подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца.

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Ответственность за нарушение правил торговли

Если ваша организация обязана выдавать кассовый чек на каждую покупку, а проверка выявила, что продавец этого не сделал, это может обернуться неприятными административными санкциями.

Ответственность за нарушение правил торговли, в частности, за неприменение кассовой техники, регулируется ст. 14.5 КоАП РФ. Для должностных лиц штраф составит от 1,5 до 2 тысяч рублей, для индивидуальных предпринимателей — от 3 до 4 тысяч, для организаций — от 30 до 40 тысяч.

Такие же санкции предусмотрены за невыдачу товарного чека в тех случаях, когда закон вменяет это в обязанность.

Если проверяющие органы поймали вас на расхождении ценников с реальной стоимостью товара, ваш магазин может быть оштрафован на 10-20 тысяч рублей, а сотруднику, не выдавшему чек, придется заплатить в казну государства от 1 до 2 тысяч. В случае повторных нарушений последствия могут быть более серьезными, вплоть до закрытия вашего магазина.

Сотрудники контролирующих органов могут «подловить» кассира на неправильном порядке выдачи сдачи и чека. Если кассир сначала положил сдачу, а потом отдал чек, для проверяющего это может стать поводом придраться. Кассовый чек необходимо вручать покупателю одновременно со сдачей, не до и не после. Иначе это грозит штрафом за неприменение ККТ.

Другое распространенное нарушение правил торговли, которое влечет серьезную ответственность — часто кассиры не додают в сдаче покупателю мелочь. Это может быть интерпретировано как обман потребителя (ст. 14.7 КоАП).

Для граждан штраф в этом случае составит от 3000 до 5000 рублей, для должностных лиц — от 10 до 30 тысяч рублей, для юридических лиц — от 20 до 50 тысяч.

Как вас могут поймать за нарушения правил торговли

Представители органов внутренних дел и Роспотребнадзора имеют право провести так называемую контрольную закупку (официально эта операция называется «проверочная закупка»).

Сотрудники Роспотребнадзора под видом обычных посетителей приходят в магазин и покупают определенный товар. То же самое могут сделать и сотрудники полиции, но при их проверке должны присутствовать еще два человека, которые также делают покупки.

Роспотребнадзор проверяет магазины на соответствие правилам торговли, а полиция — в рамках оперативно-розыскных мероприятий.

После совершения контрольной закупки проверяющие обязаны представиться, предъявить удостоверения и распоряжение, на основании которого проводится мероприятие. В этом распоряжении должен быть упомянут сам проверяющий, иначе контрольную закупку можно будет считать незаконной.

Сотрудники налоговой службы имеют право производить проверочные закупки только вместе с сотрудниками полиции. Налоговые инспекторы могут проверить наличие кассового аппарата и правила его установки, но не правила выдачи чека. Так что, если инспектор совершил контрольную закупку без представителей органов внутренних дел, это мероприятие незаконно.

Поводом для контрольной закупки может стать жалоба со стороны любого вашего покупателя. Иногда эти методы становятся способами конкурентной борьбы.

Вы можете даже не подозревать, что в ваш магазин собираются проверяющие органы.

И единственный рецепт спокойствия, который тут может быть — соблюдать все законы и правила всегда, каждый день, даже если кажется, что нет никаких причин тревожиться. А если что-то не понятно — обязательно выяснять.

Как открыть цветочный магазин: гайд для начинающих

Правила составления договора розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи - советы опытного юриста

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Человек ежедневно совершает покупки различного рода — приобретает продукты питания, одежду, товары для обихода. Реализация, в этом случае, может быть оформлена в виде чека, декларации, квитанции или любого другого документа. Каковы правила составления договора розничной купли — продажи, читайте подробнее в статье.

Общие сведения

Согласно статье №492 ГК РФ, договор розничной купли-продажи — это публичная оферта, согласно которой торговец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по реализации продукции в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного применения. В свою очередь клиент должен оплатить стоимость единовременно или в рассрочку, согласно предписанной договоренности.

При заключении соглашения розничной купли — продажи необходимо руководствоваться следующими правилами:

  • продавцом в сделке выступает изготовитель или посреднический реализатор;
  • форма договора — письменная или устная, в зависимости от вида продукции и цены;
  • если иное не предусмотрено законом, контракт считается заключённым с момента, когда сам изготовитель выдаёт покупателю чек либо квитанцию, которые подтверждают произведённую оплату;
  • отказ от договора возможен только в том случае, если реализатор не может предоставить товар, а покупатель оплатить его полную стоимость;
  • срок осуществления сделки обсуждается и устанавливается по соглашению сторон;
  • если в договоре не указана дата осуществления сделки, продукт должен быть передан покупателю в срок, который установлен законом (статья №314 ГК РФ);
  • все правила ФЗ №212 действуют в отношении договора купли — продажи в розницу, который к тому же является публичной офертой;
  • продукт, выставленный в специально оборудованном месте реализации (витрина, коммерческий прилавок или стеллаж) признаётся публичной офертой, вне зависимости от того, установлена ли на него цена или нет.
Читайте также:  О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ КВАЛИФИКАЦИИ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА - советы опытного юриста

Особенностью контракта розничной купли — продажи является конклюдентность (совершение каких-либо действий, подтверждающих желание покупателя приобрести товар).

При совершении таких сделок торговец обязан довести до клиентов информацию о изготовителе: логотипе фирмы, месте нахождения филиалов, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить для получения товара.

Договор считается заключенным с момента оплаты продукта (например, при опускании монеты в автомат).

Виды соглашений о розничной купле-продаже

Согласно законодательству РФ, договор о розничной купле — продаже может быть заключен в следующей форме:

  • устно (в момент совершения сделки);
  • в конклюдентной форме (при совершении косвенных действий со стороны торговца, которые подтверждают готовность совершить покупку);
  • письменно, по установленному образцу — если товар приобретается с доставкой. Подтверждением тому является квитанция или иной другой документ, согласно статье №160 ГК РФ.

Виды соглашений купли — продажи товара в розницу:

  1. Договор с предварительной арендой товара. По статье №496, продавец и покупатель включают в документ условие о приобретении продукта в определенный срок, в течение которого продукция не может быть продана другому покупателю;
  2. Договор о реализации товаров через интернет. При продаже дистанционно, торговец обязан предложить покупателю услуги по доставке продуктов путем их пересылки почтой или перевозки. Правила дистанционной продажи регламентируются ПП № 612;
  3. Договор купли — продажи по образцам. Соглашение может быть оформлено на основании ознакомления с фото и видео снимками, каталогами, техническим описанием.

Как оформить договор розничной купли-продажи?

Договор розничной купли — продажи должен выдаваться в виде чека, квитанции по оплате либо информативного документа.

Правила оформления соглашения:

  1. Договор должен быть публичным, а его условия распространяться на всех покупателей;
  2. Предмет соглашения (товар) предназначается для личного пользования;
  3. В тексте договора не должно быть условия о том, что торговец выставляет счет-фактуру, накладную или акт выполненных работ. Для физических лиц достаточно будет кассового чека.

Содержание договора розничной купли — продажи:

  • описание продукта;
  • код производителя;
  • название;
  • реквизиты юридического лица (адрес ИНН, наименование фирмы);
  • количество товара;
  • стоимость;
  • дата совершения покупки.

Договор розничной купли — продажи товара: образец 2018

Права потребителя

Главной обязанностью клиента является оплата стоимости товара в розницу. В тоже время, в течение 2 недель физ. лицо вправе вернуть покупку если ее описание не соответствует требованиям.

Реализатор, в свою очередь, обязан принять товар и компенсировать покупателю выплаченную им сумму ранее. Это требование должно быть удовлетворено в течение 3 рабочих дней.

В противном случае, покупатель вправе жаловаться в Роспотребнадзор или привлекать изготовителя к ответственности посредством суда.

Права потребителя:

  • обменять некачественный товар в течение оговоренного срока (14 дней);
  • требовать уменьшения стоимости товара (если обнаружен дефект);
  • требовать компенсации за починку товара;
  • требовать от изготовителя устранить неполадки бесплатно.

Предусмотрена ли ответственность за нарушение прав покупателей?

Согласно статье №13, ФЗ-212, торговец может быть оштрафован на сумму до 50% от стоимости товара, если покупателем будут доказаны виновные действия контрагента, а именно:

  • умышленная продажа некачественного товара;
  • предоставление неверной информации;
  • сокрытие состава продукции, на основании чего клиент нанес вред собственному здоровью или жизни.

В последнем случае, поставщик продукции привлекается к уголовной ответственности.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Новые правила розничной торговли

21 января 2021

55066

1 января 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли. Во многом они похожи на правила, действовавшие ранее, однако есть и нововведения. Разберемся, какие требования теперь будут обязательными для розничных продавцов, а от каких обязанностей их освободили. 

Вместе с вступлением в силу новых правил розничной торговли утратили силу действовавшие ранее правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.  

Новые правила расширяют перечень обязанностей продавцов. Теперь наряду с обязанностью выдавать покупателю кассовый чек, предоставлять исчерпывающую информацию о себе и о товаре продавец должен: 

  • отвечать на любую претензию покупателя по требованиям, которые он заявил в своем обращении;

  • при продаже товара дистанционным способом направлять покупателю подтверждение покупки с номером заказа сразу после оформления заказа (например, по электронной почте при оформлении заказа на сайте интернет-магазина);

  • при продаже автомобилей, мототехники, прицепов и агрегатов предоставлять покупателю информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, поддержания его в пригодном для эксплуатации состоянии;

  • выдавать товар, приобретенный дистанционным способом, любому лицу, сообщившему продавцу номер заказа или предъявившему подтверждение о заключении договора о дистанционной продаже (в том числе электронное, например, СМС-сообщение с подтверждением заказа);

  • если товар продается через вендинговый аппарат, покупателю должна быть предоставлена следующая информация: наименование продавца, его государственный регистрационный номер, его местонахождение, режим работы, контактные данные, порядок возврата денег за неполученный товар, а также правила использования вендингового аппарата;

  • предоставить по требованию покупателя товарный чек, если в кассовом чеке не указаны индивидуализирующие признаки товара (наименование, модель, артикул). Это касается технически сложных товаров, животных и растений, стройматериалов и изделий, мебели, ткани, одежды, меховых товаров и обуви. 

Кроме того, теперь можно продавать вразнос продовольственные товары в потребительской упаковке, экземпляры аудиовизуальных произведений и фонограмм, компьютерные программы. 

Вместе с тем продавцов избавили от исполнения некоторых обязанностей. Теперь продавец не должен: 

  • обеспечивать наличие Книги жалоб и предложений (раньше ее нужно было не только иметь в наличии, но и передавать покупателю по его требованию). При этом в точках общепита (кафе, рестораны и т. д.) книга по-прежнему должна быть;

  • оказывать покупателю бесплатную помощь по погрузке крупногабаритного товара на транспортное средство покупателя;

  • знакомить покупателя с товарно-сопроводительной документацией на товар по его требованию;

  • обменивать технически сложные товары бытового назначения, гарантия на которые составляет год и более (раньше поводом для отказа в обмене таких товаров был сам факт наличия гарантии, а ее срок указан не был);

  • при разносной торговле больше не нужно обеспечивать наличие у представителя продавца личной карточки с фотографией и Ф. И. О., прейскуранта, а также передавать покупателю товарный чек;

  • передавать покупателю товарный чек при продаже ювелирных и иных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

  • указывать номер фасовщика на расфасованных продовольственных товарах.

Прав у покупателей стало больше. Покупатель может свободно делать фотографии и снимать видео на территории магазина, включая съемку нарушений со стороны продавца. Продавец не вправе этому препятствовать.  

По новым правилам приобретенные дистанционным способом технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней покупатель может вернуть продавцу, даже если они надлежащего качества.

Ранее эти товары входили в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для возврата необходимо, чтобы были сохранены потребительские свойства и товарный вид.

Кроме того, у покупателя должен быть документ или другие доказательства, подтверждающие факт покупки товара у этого конкретного продавца. 

Если раньше расходы на возврат продавцу товара надлежащего качества нес потребитель, теперь это не так. В договор купли-продажи можно включить условие, согласно которому потребитель освобождается от оплаты доставки такого товара к продавцу. При этом возврат некачественного товара в любом случае будет производиться за счет продавца. 

Вместе с правилами розничной продажи товаров утверждены:

  • перечень товаров, которые не подлежат безвозмездной передаче по требованию потребителя на период ремонта или замены аналогичного товара (в него добавили газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи, ювелирные изделия и другие изделия из драгоценных металлов и камней и ограненные драгоценными камнями);
  • перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Документ: Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *